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近年來，宜昌法院堅(jiān)持以人民為中心，著力推進(jìn)殘疾人訴訟權(quán)益保障工作，以能動之姿奮力實(shí)現(xiàn)人民群眾對美好生活、公平正義的向往。

“我”與法院零距離：

細(xì)節(jié)之處顯關(guān)懷

為確保殘疾人平等、充分、便捷地參與訴訟活動，宜昌法院從環(huán)境設(shè)備入手，加強(qiáng)無障礙設(shè)施建設(shè)，實(shí)現(xiàn)訴訟服務(wù)空間上的“零距離”，讓每一位到法院的殘疾人感受到司法的親切和公平。

暢通出入渠道：法院設(shè)置無障礙通道標(biāo)識、無障礙通道、無障礙停車位，配備輪椅、拐杖等輔助器具，保障殘疾人順利通行。

優(yōu)化服務(wù)保障：法院提供放大鏡、老花鏡、助聽器、醫(yī)藥箱、飲水機(jī)、一次性紙杯、充電器等便民服務(wù)設(shè)施，設(shè)置無障礙衛(wèi)生間，滿足殘疾人一般使用需求。

“我”在窗口亮綠燈：

精準(zhǔn)幫扶有溫度

法院開辟“涉殘綠色通道”，對涉殘疾人的案件優(yōu)先調(diào)解、優(yōu)先立案、優(yōu)先審判、優(yōu)先執(zhí)行，對符合條件的殘疾人依法提供緩、減、免訴訟費(fèi)等司法救助，并為殘疾人提供陪辦、代辦、幫辦、線上辦、預(yù)約辦、上門辦等“一對一”服務(wù)。

宜都法院對行動困難、不會在線辦理訴訟事項(xiàng)的殘疾人提供接送服務(wù)。

枝江法院為重度殘疾人上門立案，當(dāng)場送達(dá)案件受理通知書。

猇亭法院推進(jìn)手語窗口建設(shè)，協(xié)調(diào)區(qū)殘聯(lián)定期對訴訟服務(wù)中心工作人員進(jìn)行手語培訓(xùn)，幫助與聽障人士開展簡單溝通交流。訴訟服務(wù)中心配備專門服務(wù)引導(dǎo)人員，對來院殘疾人 “一對一”訴訟輔導(dǎo)，按需提供“全流程陪辦引導(dǎo)”，做好咨詢解答、復(fù)印打印、自助設(shè)備操作等便利化幫助。同時在立案環(huán)節(jié)注重收集殘疾人參訴群體緊急聯(lián)系人信息，便利殘疾人參與訴訟。

法官為“我”解難題：

權(quán)益保障無盲區(qū)

法院選聘民政、殘聯(lián)等部門團(tuán)體專業(yè)人員擔(dān)任涉殘案件特邀調(diào)解員和人民陪審員，注重加強(qiáng)與殘聯(lián)、婦聯(lián)、人民調(diào)解組織等社會團(tuán)體、政府有關(guān)部門及殘疾人所在單位、社區(qū)的溝通聯(lián)系，共同參與殘疾人糾紛化解，提升涉殘矛盾糾紛化解專業(yè)化、實(shí)質(zhì)化水平，有效維護(hù)殘疾人合法權(quán)益。

夷陵法院在審理一起涉及殘疾人的認(rèn)定自然人無民事行為能力案件時，因被申請人為無父母無子女無配偶的殘疾人，為充分保障其權(quán)益，法院主動與法律援助中心聯(lián)系對接，由法律援助中心為該案涉殘被申請人指派援助律師，確保該案順利庭審。

枝江法院在審理一起涉及聾啞人的離婚案件時，為保障殘障當(dāng)事人訴求能夠充分表達(dá)，促進(jìn)案件情況溝通，法院專門邀請?zhí)厥饨逃龑W(xué)校手語老師作為翻譯人員參與調(diào)解和庭審，經(jīng)過努力，雙方當(dāng)事人消除誤解，該離婚案件最終成功調(diào)解和好。

今后，宜昌法院將深入貫徹落實(shí)最高人民法院、中國殘疾人聯(lián)合會《關(guān)于為殘疾人提供更加優(yōu)質(zhì)訴訟服務(wù)的十條意見》，采取更多務(wù)實(shí)舉措，將關(guān)愛落實(shí)到訴訟服務(wù)“最后一公里”，進(jìn)一步提升特殊困難群眾的司法獲得感、幸福感。