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 在恩施的山間小巷，有一群默默無聞的英雄，他們如同孔子門下的72賢人，以智慧和德行，默默守護著社會的和諧。他們，就是“調解員”，他們可能是法官、村干部，也可能是你我身邊的普通百姓。他們的存在，是社會秩序的守護者，是民心的橋梁。

 他們的生活，就像一杯茶，有濃有淡，有聚有散。每一位調解員的茶杯，見證了他們與當事人之間的“靈魂碰撞”。他們說，茶是寧靜致遠境界的象征，面對紛繁復雜的調解工作，他們需要的是冷靜與清醒。

 在恩施的白楊坪法庭調解室里，每位調解員都堅守著一杯“恩施玉露”，這不僅是土家兒女獨有的飲茶習慣，更是他們對調解工作的熱愛與堅守。面對形形色色的當事人，他們總是耐心傾聽，尋找解決問題的“關鍵”。

 在一次離婚糾紛中，被告情緒激動，拒收訴訟材料。法庭的調解員們迅速行動，分工合作，聯動開展調解工作。現場由兩名法警維持秩序，法官與村干部“背靠背”對原被告進行詢問，引導雙方宣泄情緒。

 在此過程中，他們不打斷、不評判、不說服，待雙方情緒釋放后，調解員便為他們倒上一杯熱茶，說：“您二位的心情我們可以理解，都休息會兒喝口茶。”不久，雙方都冷靜下來，調解員趁機利用傾聽來的信息，正式進入調解環節。最終，在調解員的努力下，原被告在理性考慮后相互妥協，達成了調解協議。

 調解工作的溫度，就像茶水的變化，從滾燙到淡定平靜。對于專業的調解員來說，每一個案件都需牢牢把握。他們堅信：“有一絲希望就不能放棄，問題擺在那里，總要有人處理。”

 傍晚時分，調解員的辦公室燈火通明，卷宗堆積如山，而電腦面前的茶杯卻格外顯眼。夜越深，茶味兒越濃，調解思路也愈發清晰。他們在“卷宗堆”里研究戰略方案，在一次次電話調解中，用春風化雨、潤物無聲的滿腔和氣與坦坦蕩蕩、公道正派的浩然正氣，解群眾煩心事，做群眾貼心人。

 談起調解工作，調解員們也有無奈和委屈的時候。面對“少管閑事！”的指責，面對“這么年輕，社會經驗都沒得，怎么給我們調解矛盾？”的質疑，年輕的調解員一腔熱血，理論知識儲備豐富，卻時常因為缺乏基層工作經驗吃了“閉門羹”。但他們不氣餒，一次不行就兩次，兩次不行就三次……碰壁次數多了，這群調解員調整思路，擺正心態，頂著質疑和委屈，繼續前進！

 每調解一起案件，就贏得一次民心；每調解一起糾紛，就贏得一份信任。調解員的心情，隨著案件的解決而變得愉悅。一杯好茶來之不易，平淡是它的本色，苦澀是它的歷程，清甜是它的饋贈。調解員的茶杯，見證了他們的成長。雖然他們分散在恩施不同的崗位，卻因共同的目標聚在了一起。在當地，他們有一個響亮的名字——“七十賢、化三千”聯調隊。

 “上大人、孔乙己、化三千、七十賢”不僅是一個口令，更是對調解員們工作的認可和贊譽。他們“聚”的是“七十賢”力量，“解”的是“三千”人心，用智慧和耐心，化解紛爭，維護和諧。