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 “行，那就1800元吧，1818，要發要發，寓意蠻好！”正在接電話的李老板滿臉笑容，門窗尾款終于拿到了！

  2023年6月的一天，李老板的門窗小店剛開門，鄧某就走進來挑選門窗。一番討價還價后，雙方約定總價款1.3萬元，分3次付清。

  幾天后，李老板收到鄧某支付的5000元，同時交付了門窗。9月，李老板又收到了5000元。剩下3000元門窗尾款，鄧某遲遲未付。

 李老板多次向鄧某討要尾款，但鄧某認為門窗存在隔音隔熱等質量問題，拒不支付。

 一年來，李老板不知撥打了多少次鄧某的電話，但要么無人接聽，要么就是接通后，雙方各執一詞，爭論不休。

 “啪”的一聲，掛斷了電話，李老板一錘砸在桌上，心中的郁悶無處發泄。“明明我交付的門窗是合格產品，不存在任何質量問題，哪能說不給就不給呢？”一想起“莫名消失”的3000元，李老板心堵得很。

 李老板聽說鄧某是赤壁人，就起訴到赤壁法院，希望法院能幫忙要回自己的辛苦錢。

 案子送到赤壁法院官塘人民法庭，承辦法官意識到，這起糾紛雖然金額不大，但都是李老板的一點辛苦錢，影響著他們的生計。讓李老板早日拿到錢，可以減少社會不和諧因素。

 “鄧某是糾紛的關鍵人物，也是突破口。”確定了案件辦理思路，承辦法官一邊與李老板交談，了解情況，一邊嘗試聯系鄧某，電話很快接通了。

 “什么，把我起訴了？為了3000元，竟然把我起訴了.......”接到法官的電話，鄧某一臉詫異，火急火燎地趕到官塘法庭。

 “他那個門窗不隔音不隔熱，憑什么要尾款，法官，你得幫我評評理！”鄧某情緒激動，大步跨進法庭。

 “你的心情我理解，你別著急，這事啊得商量著來，我這邊聯系一下李老板，看看他有沒有調解意向……”熱情接待鄧某的王叔是調解員，也是官塘法庭的陪審員，調解經驗豐富。

 “李老板，我之前也是做生意的，生意人都講究和氣生財，這個案件涉及的金額不大，鄧某這會就在法院，你看能否讓一下步，雙方再溝通一下，咱們調解結案？”王叔撥通了李老板的電話。

 “只要鄧某愿意給錢，我也退一步，給他少500元，2500元，就把這個案子結了……”

 “這個事早處理對雙方都好。”在王叔與李老板溝通的時候，承辦法官接著跟鄧某溝通。

 “法官，確實是因為門窗質量有問題，不然我也不會不給錢，一時沒談攏，他就把我告了，這錢我不想給。”

 場面一時僵住了。承辦法官和王叔決定把兩人都約到法庭，面對面溝通調解。

 “李總，您是做生意的，時間寶貴，在這種小案子上耗費太多時間和精力不劃算，您看能否多退一步，早點將這個案件了結。”

 經法官釋法明理，李老板愿意繼續調解，同時表示，最近生意忙，人又在洪湖，不能到場。“既然您都這樣說了，也省得我再跑一趟法院，就讓鄧某給我2000元吧。”李老板爽快答應了。

 原以為事情到這里，就差不多可以調解成了。沒想到，鄧某突然態度強硬：“我最近手頭緊，實在付不了這么多，不行的話，你們該怎么判就怎么判吧！”

 承辦法官圍繞案件事實和雙方的爭議點對鄧某進行了釋法勸說，詳細釋明合同違約可能帶來的法律后果。鄧某意識到事情的嚴重性，態度緩和下來。

 “法官，付錢可以，不過我只愿意付1500元，麻煩您再幫我協調一下……”調解過程中，鄧某又對金額提出了質疑。

 “李老板從洪湖到赤壁來起訴，費時又費力，還從3000元讓步到2000元，也沒要你支付違約金，咱站在對方立場考慮考慮。”承辦法官耐心勸道。

 “都聽您的，只要能談妥，我立即將錢轉給他。”鄧某當場表了態。

 再次撥通李老板的電話，承辦法官如實陳述了鄧某的疑慮和難處。“李總，要不你們雙方都折中一下，他付您1800元，了結此案，數字也好聽，您看行不？”

 “行，那就1800元吧，1818，要發要發，寓意蠻好！”李老板當即答應。

 這邊電話剛掛斷，那邊“叮咚”一聲，1800元尾款就已到賬。

 收到鄧某支付的尾款后，李老板隨即向法院申請撤訴，一起門窗買賣合同糾紛就此圓滿化解。

 “感謝法官的耐心和熱心，化解了我的一樁心事。”門窗尾款到賬的第二天早上，承辦法官接到了李老板的感謝電話。

法官心語

 每個案件癥結不一樣，法官要把法理情結合起來，善于從當事人的立場出發，平復當事人激動情緒，促成當事人握手言和，實質性化解矛盾糾紛。

 減輕訴累，降低訴訟成本，想群眾之所想，急群眾之所急，要“結案”，更要“事了”。這就是人民法院、人民法官工作的意義。