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湖北法院在開展“我為群眾辦實事”實踐活動中，不斷加強一站式多元解紛和一站式訴訟服務體系建設，為群眾提供貼心、優質、高效的司法服務，著力解決群眾“急難愁盼”問題，用高效、便捷的司法服務不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

下陸區法院用心化解鄂粵企業1240萬元糾紛

11月11日，隨著黃石市下陸區法院一份民事裁定書下達，一場僵持一年多的企業合同糾紛案件就此塵埃落定，原告（反訴被告）和被告（反訴原告）兩個企業同時向法院申請撤回對對方的起訴，握手言和，并表示將繼續友好合作。雙方的法定代表人一致感慨：“是法官優化營商環境的執法理念和司法服務經濟發展的責任擔當精神幫助我們解開了誤會，化解了矛盾。”

兩企業的糾紛起源于2020年，疫情肆意，口罩暢銷，廣東省惠州市博羅縣某企業(以下簡稱廣東公司)欲投產口罩，急需設備。2020年4月，該企業與黃石市三木塑料模具股份有限公司（以下簡稱三木公司）先后簽訂了兩份《模具加工承攬合同》，先期支付了300萬元。當三木公司將模具樣品加工完成后，對方稱模具質量不合格。三木公司多次催對方付款提貨，對方予以拒絕。

2020年8月，雙方企業均向當地法院提起民事訴訟，并均向對方所在地法院提出管轄異議，最終，廣東公司訴訟案件被移送至下陸區人民法院，承辦法官決定將兩案合并審理。雙方從立案、管轄到庭審對簿公堂，一直劍拔弩張，互不退讓。一方要求繼續履行合同支付貨款并提貨，另一方要求解除合同并退回預付款。

承辦法官在庭審中梳理了雙方爭議的事實，確定了雙方爭議的焦點就是涉案模具的質量是否合格，而雙方提交的證據均有瑕疵，判決結案需要相關權威部門進行質量鑒定，但啟動該案的鑒定工作難度大、周期長、費用高，極不利于涉案企業的正常生產經營，可能會造成嚴重而不可逆轉的負面影響，為了將兩個企業的生產經營活動的影響降至最低，承辦法官當即決定休庭，充分詳細地為雙方釋明了鑒定涉及的時間、費用等成本，以及鑒定結果出來后雙方可能面臨的訴訟風險。同時，廣東公司懷疑三木公司只給他們企業提供了模具樣板，并沒有真的生產合同所需的產品以及為履行合同而大量購置設備和原材料，于是，11月8日下午，承辦法官和廣東公司法定代表人及雙方代理人一起親臨三木公司勘查現場。

承辦法官帶領雙方當事人到三木公司廠房，當看到三木公司廠房內成堆的模具成品、半成品及原材料和數臺生產設備時，廣東公司的懷疑和誤會也隨之消除了。于是，承辦法官抓緊時機，組織雙方當事人坐下來心平氣和地進行溝通和商討，并以情感人說服雙方：“因為疫情期間，雙方急于抓住市場商機，心情迫切，且兩個公司相距較遠，溝通不暢，法院愿意為你們打造溝通協商的平臺，你們要充分考慮各自企業成本，珍惜合作的友情。何況全國人民齊心協力戰勝了疫情，你們都能擁有健康的身體實乃萬幸，你們的損失只當是為了防疫抗疫做了貢獻”。雙方深受觸動，均表示愿意撤回訴訟，不再就此事再向對方主張任何權利，今后還將在新的領域進行合作。

承辦法官帶領書記員現場辦案，將協商和撤訴的過程全部詳細記錄下來，即時制作了《民事裁定書》，至此，這起合同糾紛案妥善化解。

麻城法院東木法庭成功調解跨省交通事故糾紛

“真心感謝東木法庭的法官，我沒想到涉及三省市五名被告的案件，短短4天就調解成功了，節省了我的時間，過年前我還可以出去工作2個月！”當事人占某來到黃岡市麻城法院東木法庭，連聲表示感謝。

此前，占某駕駛山西牌照的輕型貨車在高速路上行駛，與祝某停放路邊的重型半牽引車相撞，造成占某受傷，其駕駛的輕型貨車受損事故。經交警部門事故認定，祝某承擔此次事故主要責任，占某承擔次要責任。而祝某駕駛的屬于黃某所有的貨車，向安徽某保險公司投保了交強險，重型半牽引車的車頭掛靠安徽某物流公司，掛車掛靠遼寧某物流公司。因賠償事宜未能達成一致意見，原告占某起訴到法院，要求被告祝某、黃某、某保險公司、安徽某物流公司、遼寧某物流公司賠償損失。

東木法庭受理該案后，案件承辦法官采取了區別于一般機動車交通事故損害責任糾紛案件的審理方式，一邊與原告占某、被告祝某溝通，要求其在指定時間內提供完善相關證據材料，一邊與承保人某保險公司進行溝通，要求其在指定的時間內對原告提供的材料在法定范圍內依法進行理賠核定，同時和其它被告進行電話微信溝通，耐心細致向其宣傳相關保險理賠法律法規，并將承保人某保險公司的理賠責任及數額詳細告知，打消其思想顧慮，鼓勵其他幾名被告積極應訴。

調解初期，雙方各不讓步，在充分考慮、尊重雙方當事人立場和請求的情況下，承辦法官先有效安撫雙方情緒，靈活運用調解技巧，再從法律關系、合作關系、民俗道德等入手，動之以情，曉之以理，運用情、理、法進行細心說服教育。最終，在法官的不懈努力下，原告和五名被告自愿達成調解協議，雙方通過人民法院調解平臺實現調解協議簽字確認，案件成功執結。