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 “這里就像家一樣，感覺很溫馨。”“法官說話都帶笑，不停地和我講道理”……走進湖北省武漢市青山區，《法治日報》記者不時聽到當地群眾對青山區人民法院紅鋼城中心人民法庭的肯定。重啟運行一年多來，紅鋼城法庭“楓橋式人民法庭”創建成效顯著。

 今年以來，紅鋼城法庭家事案件訴中調撤率70.9%，訴前調解自動履行率100%，家事糾紛“全流程三端共治”入選最高人民法院新時代人民法庭建設典型案例。這個武漢市中心城區面積最大的家事法庭，是如何巧解家事“千千結”？　

司法服務貼心

 俗話說，“清官難斷家務事”。作為青山區法院唯一派出法庭，紅鋼城法庭迎難而上。這背后有著深刻的現實考量：青山區是新中國老工業基地，人口老齡化問題突出，近年來隨著城市更新改造，家庭糾紛陡增。

 “人民法庭是人民法院保障基層群眾法治需求、服務基層治理的前沿陣地，群眾的需求在哪里，人民法庭的司法服務就跟進到哪里。”青山區法院黨組書記、院長王彬林說。

 走進紅鋼城法庭，“家”的溫馨撲面而來：墻上張貼著各類溫馨標語，親子會見室、心理咨詢室、沙盤游戲室、單面鏡觀察室、情緒解壓室、靜好書屋科學布置，清新雅致。

 “我們打造的是‘調解、疏導、審理’三合一情景化家事審判場所，通過法理情理交織，尋求最優解。”紅鋼城法庭庭長陳倩倩介紹道。

 一對夫妻鬧離婚，直接將8歲小孩帶到紅鋼城法庭，要他選跟誰一起生活。法官助理刁盈超見狀，立即安排家事調解員陪同孩子在沙盤游戲室玩耍，她將夫妻倆帶到家事調解室做調解工作。其間，刁盈超陪孩子一道玩耍，并了解到他的真實想法。經調解，夫妻倆決定尊重孩子意見，自愿離婚并約定孩子與母親共同生活。“調解結束后，小孩正玩得興起，還依依不舍。”刁盈超說。

 在紅鋼城法庭感到“家”的溫馨的，還有廣大老年群體。自去年重啟運行以來，紅鋼城法庭進一步建立健全“適老”訴訟服務，實行“優先安檢、專人指引”制度，為老年人開辟立案專屬“綠色通道”。“對大部分涉老年人案件，我們還提供上門服務和專屬咨詢，全力消除老年人在開庭、舉證等程序環節存在的障礙。”陳倩倩說。

多元解紛舒心

 想妥善處理父母遺產，又不愿與親人對簿公堂，這是家住青山的楊大姐多年來的“心病”。楊大姐父母多年前離世，她與弟弟相依為命。弟弟工作后移居外省，并于2018年離世。為處置父母生前留下的房屋，楊大姐多次與弟媳、侄子聯系，卻被二人以事務繁忙為由拒絕。無奈之下，楊大姐走進紅鋼城法庭。

 “我們全面梳理案情后，決定將案件派發給武漢市鋼城公證處進行訴前調解。”陳倩倩說。今年8月，紅鋼城法庭與鋼城公證處建立“法院+公證”繼承案件多元解紛協作機制，以“法官+公證員調解工作室”為主要陣地，開展案件調查、訴前調解。

 經公證員在線調解，弟媳和侄子同意房屋歸楊大姐所有，楊大姐向母子倆支付經濟補償。隨后，公證員出具調解協議賦強公證書，楊大姐成功辦理房屋產權變更登記手續，解開多年心結。

 “調為先，和為貴。”紅鋼城法庭法官助理雷岑岑告訴記者，從當事人走進法庭，調解就已開始。他們分析案情、了解訴求，組織雙方溝通，積極推動調解貫穿案件辦理始終。

 據悉，青山區法院已構建起一支以紅鋼城法庭為核心，2個便民訴訟服務站、13個基層矛盾治理點、5個訴前調解組織、551名人民調解員等多元主體參與的矛盾糾紛化解團隊。

源頭治理潤心

 “根據上述案件審理情況及調研結果，我院發現你轄區涉彩禮糾紛存在以下問題……特建議……”今年8月，紅鋼城法庭向八吉府街道辦事處發出倡導移風易俗、促進婚事新辦的司法建議書。

 八吉府街位于青山區東部，發展相對滯后，近年來涉彩禮糾紛多發，且低齡化趨勢明顯。“我們不能就案辦案，要從源頭解決問題。”在王彬林看來，司法建議不是對有關單位和個人“挑毛病”，而是為防控矛盾風險“開良方”。

 收到司法建議書后，八吉府街道辦事處高度重視，制定專項治理工作方案，先后兩次通過召開青年座談會、工作推進會，部署轄區移風易俗專項治理工作。“相親相愛的和諧之風更濃厚了！”街道辦事處工作人員說。

 近年來，紅鋼城法庭定期組織干警下沉轄區9個（村）社區，與（村）居民議事協商，指導訂立村規民約，推動“無訟社區”創建，不斷完善“法院指導+社區參與+居民自治”機制，全面融入黨委領導的基層社會治理大格局。

 “我們要將紅鋼城法庭打造成家事審判旗艦法庭，通過辦理一個案子，解決一類問題，惠及一方百姓，不斷提升群眾的法治獲得感。”青山區法院黨組副書記、副院長劉雪飛對此充滿期待。