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為深入貫徹落實中央全面依法治國委員會《關于加強綜合治理從源頭切實解決執行難問題的意見》文件精神，進一步優化法治化營商環境，武漢市江夏區人民法院深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，認真落實武漢法院“訴訟服務十項便民舉措”工作要求，著力打造一站式執行事務中心，推進執行事務一站式、集約化辦理，促進執行事務提檔加速，為當事人提供更便捷更優質的司法服務，讓信息多跑路，讓群眾少跑腿。

何為一站式執行事務中心

目前，江夏區法院正式投入使用。該中心位于江夏法院訴訟服務大廳右側，與原有的訴訟服務中心一體貫通。中心將原有的執行指揮中心功能及人員進行細化，分為窗口和后臺兩大區域。窗口區域設4個窗口，集執行立案、首次約談、恢復執行、終本管理、咨詢信訪、案款管理等功能于一體，實現了“業務一站式辦理，程序一次性告知”。后臺區域主要負責首次文書制作、集約送達、網絡查控、電話咨詢等工作。旨在打造“規范、陽光、高效、便捷”的綜合執行服務平臺，有效回應群眾“立案材料不知曉、執行法官人難找、執行進展難了解、案款發放不及時、涉執信訪無人應”等急難愁盼問題。

如何體現執行事務中心的“一站式”

立案流程扁平化，案件“一站式”受理

江夏法院打通執行立案服務“最后一公里”，在武漢市率先取消申請執行需開具生效證明的環節，并取消提交執行依據原件的要求，簡化強制執行的申請書，大力推廣網上立案，切實減輕當事人立案負擔，優化立案流程，實現執行案件“一站式”受理。

一站式執行事務中心便民服務區提供執行立案一次性告知書并張貼文書樣式模板，對于符合法律條件的申請，一律當場登記立案，不符合形式要件的，一次性全面告知應當補正的材料和期限，實現案件“一站式”受理，有效解決當事人反映的立案難、來回跑、效率低等問題，為群眾提供便利。

為加快執行案款發放，嚴格落實“一案一賬戶”，江夏法院取消了當事人在執行結案時需要提供收款憑證的要求，當事人只需在立案后的首次約談過程中提供賬戶確認書即可，實現案款發還“零跑路”。

終本管理規范化，線索“一站式”核查

執行事務中心能夠有效解決終結本次執行程序的執行案件后續執行不力、無人跟進、無人處理等問題，保障終本管理規范化。恢復執行、終本管理窗口由專人負責當事人來訪來詢登記、財產線索登記等，積極引導當事人提供財產線索，不放過恢復執行的“黃金時間”。江夏法院成立了專門的終本案件管理小組，由專門人員對終本案件材料線索進行核實、審查并及時回復，實現終本案件線索“一站式”核查。

信訪接待高效化，訴求“一站式”回應

為推行執行公開、主動接受當事人和社會各界監督，江夏法院一站式執行事務中心設立信訪窗口及信訪接待區，實現信訪接待高效化，有效化解了“當事人找法官難”的問題。

接訪負責人對來訪人反映的問題，能夠當場解決的當場解決， 不能當場解決的進行信訪登記，責成相關承辦人認真辦理、限期回告。對于情緒激動的當事人則引導至接訪區域，由各團隊的組長進行接訪。這樣，在當事人與執行員之間建起了一座溝通的橋梁，實現了信訪訴求“一站式”回應。

同時，對于涉執信訪案件“一站式”集約化辦理，能夠合理分析研判信訪數據，對于重點案件重點關注、重點跟進，將信訪苗頭化解在基層，化解在萌芽狀態。

案件節點透明化 ，進程“一站式”查詢

當事人提交執行立案材料后，案件是否已立案、立案后具體承辦人分配及承辦人聯系方式、被執行人財產處置進展等涉及執行進程的問題，均可在一站式執行事務中心找到答案，實現了執行案件進程“一站式”查詢。

案件進程的“一站式”掌控依托執行指揮中心實體化運行，執行指揮中心以標準化、流程化、集約化、智能化的體系運行，能夠實現案件辦理進度可視化、案件研判分析智能化、執行數據整合直觀化、案件卷宗數據立體化及文書材料送達便捷化。

江夏法院還嘗試通過向社會購買服務的方式，將信息錄入、協助法官擬制打印文書、送達、卷宗整理歸檔等非核心事務外包，將辦案人員從繁雜的事務性工作中解放出來，專司執行工作，專辦精品案件，提高執行質效。執行非核心事務外包目前運行兩個半月以來，共協助法官擬制打印文書1000余份，歸檔案卷200余本，有效提升了案件流轉效率。

“民之所盼，我必為之。”打造一站式執行事務中心是江夏法院貫徹新發展理念，優化法治化營商環境的切實舉措，是對人民群眾多元化、高品質司法服務需求作出的積極回應，更是堅持“司法為民、公正司法”價值追求的生動實踐。